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Refund policy
課程取消、終止及退款方式
一、取消或終止課程之申請
報名者如欲取消或終止課程，請透過電話、官方LINE、電子信箱或其他官方聯絡管道提出申請，並提供報名姓名、聯絡電話、課程名稱及上課日期。經本店確認回覆後，即完成申請。
二、退款方式
．完成報名及付款後七日內，如尚未參與課程，且未領取或使用課程材料，可申請全額退款。 ．付款超過七日，或已開始使用課程服務者，退款金額將由實際繳納金額中，扣除已參與課程堂數之費用、已領取或使用之材料費，以及行政處理費後，退還剩餘款項。 ．已參與課程堂數之費用，依該課程公告之單堂原價計算；行政處理費暫以實際繳納金額之10%計算。若使用信用卡付款，將另扣除實際產生之金流手續費。 ．已完成全部課程，或扣除已使用課程及材料費後無剩餘金額者，恕無法辦理退款。
三、材料費用
如課程材料已領取、使用、加工，或已依報名者需求進行專屬準備，相關材料費用將無法退還，材料可由報名者領回。
四、退款時間
退款申請確認成立，且報名者提供完整退款帳戶或信用卡相關資料後，本店將於14個工作日內完成退款。因資料不完整而無法辦理者，退款作業時間自資料補齊後開始計算。
五、課程異動或取消
如因本店因素無法如期開課，報名者可選擇更換上課日期、轉換其他課程，或申請退還尚未使用之課程費用；如課程尚未開始，則全額退還已繳費用。
六、不可抗力因素
如因天災、疫情、政府法令變更或其他不可歸責於雙方之因素，導致課程無法進行，本店將優先協調延期或更換上課日期；如無法配合延期，則依尚未使用之課程及材料狀況計算退款金額。
七、課程名額轉讓
報名者如需將課程名額轉讓予第三人，應事先與本店聯繫並取得同意，完成參加者資料變更後方可轉讓。企業、學校、社區及其他客製化課程，則依雙方另行確認之報價單或契約內容辦理。